سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تلتزم الجمعية بحماية خصوصية جميع روادها، سواء كانوا زوارًا، متبرعين، أو مستفيدين، مع الحرص على اتباع القوانين المنظمة للعمل في فضاء الإنترنت. تنطلق الجمعية في ذلك من مبادئ الشفافية والوضوح، ما دفعنا إلى صياغة هذه السياسة لضمان حماية خصوصية المستخدمين.

تشكل هذه السياسة بمثابة اتفاق ضمني بين الجمعية ورواد موقعها، حيث نوضح من خلالها طبيعة البيانات التي نجمعها، أسباب جمعها، وكيفية استخدامها.

بيانات المستخدم

يشمل مصطلح "بيانات المستخدم" كل مما يلي:

البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، التي تُستخدم أثناء التسجيل.
بيانات الاتصال والتحديثات: مثل لغة الجهاز، نوع النظام، ونوع المتصفح الخاص بالجهاز المستخدم.
المعلومات المدخلة من قبل المستخدم: كالاستفسارات، البلاغات، والإجابات على الاستبيانات المقدمة من خلال المنصة.

جمع البيانات

جمع البيانات: بموافقة المستخدم، يتم جمع بياناته المتعلقة بالمشروعات التي زارها، تبرع لها، أو أضافها للسلة.
حذف بيانات الحساب: يمكن للمستخدم تقديم طلب عبر قنوات الدعم الفني لحذف بياناته وحساباته بالكامل.

الاستخدام والإفصاح عن البيانات

يوافق المستخدم على منح الموقع والموظفين المخولين صلاحية الوصول إلى بياناته.
يسمح الموقع باستخدام بيانات المستخدم غير المحددة لهويته ضمن مؤشرات إحصائية يتم مشاركتها مع الجهات ذات العلاقة.
يجوز الإفصاح عن بيانات المستخدم للجهات غير الحكومية المصرح لها بأداء خدمات محددة وفق القوانين.
يحتفظ الموقع بحق الإفصاح عن أي معلومات للجهات المختصة عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الأنظمة القضائية.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. الجمعية غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وينبغي على المستخدم مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بها.

حماية المعلومات الشخصية

نولي أهمية كبيرة لحماية معلومات المستخدمين الشخصية من التهديدات الأمنية. لذلك، نطبق أعلى معايير الأمان لحماية البيانات عبر التشفير ومنع الهجمات الإلكترونية.

قد نستخدم بيانات المستخدم لإجراء استبيانات وتحسين تجربة الاستخدام.
نضمن عدم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة لإتمام طلبات المستخدم مثل خدمات الرسائل النصية، استضافة البيانات، وغيرها.
يتم التعامل مع البيانات تلقائيًا عبر أنظمة إلكترونية، باستثناء الحالات الاستثنائية التي تتطلب تدخل الجهات المختصة وفق القانون.

استخدام بطاقات الدفع

عند تنفيذ عمليات الدفع باستخدام وسائل مثل "فيزا"، "ماستر كارد"، أو "مدى"، تتم العملية عبر بوابة الدفع الخاصة بالبنك المزود للخدمة. لا يتم تخزين أي بيانات بنكية للمستخدم، وتظل معلومات الدفع محمية من قبل مزودي الخدمة باستخدام أحدث تقنيات الأمان.

مسؤولية المستخدم لحماية الخصوصية

لحماية بياناته الشخصية، يُنصح المستخدم بما يلي:

عدم تقديم أي معلومات سرية إلا بعد التحقق من هوية الطرف المستقبل.
تجنب مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع الآخرين.
الاتصال بالدعم الفني فور الشك في اختراق حسابه أو الحصول على معلومات سرية خاصة به.

أحكام عامة

المركز الوطني للقطاع غير الربحي هو الجهة المشرفة على الجمعية.
تحتفظ الجمعية بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، بما يشمل إضافة أو تغيير الأحكام.
اللغة العربية هي المرجع الأساسي في تفسير نصوص هذه السياسة، وفي حال وجود أي تناقض مع نص مترجم، يُعتد بالنص العربي.